Meer informatie?

Heeft u vragen of bemerkingen over onze privacy policy of over het gebruik van uw gegevens of veiligheid van deze website?

Aarzel dan niet om ons te contacteren

Privacy Policy

De aanpassing van deze pagina is door Axelles voor het laatst op 03/11/2020 gebeurd.

Contactgegevens
Axelles Fashion
GROENSTRAAT 2
9170 SINT-PAUWELS
Belgium

Tel: +32 0479703102
Email: info@axelles.be

Axelles hecht veel belang aan uw privacy en wij zijn er van bewust dat u ook de vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website www.axelles-fashion.com bezoekt, en het algemeen gebruik van onze webshop en het telkens daarmee samenhangende aanvullende aanbod (bijvoorbeeld nieuwsbrieven): zoals verzameling, verwerking en het gebruik van uw persoonsgegevens.

We leggen uit waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo kan u precies begrijpen hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing volgens de GDPR, of de nieuwe Europese regelgeving over de bescherming van persoonsgegevens die bedrijven verwerken en en Data Protection Officer (DPO). Dit beleid wordt op alle diensten van www.axelles-fashion.com toegepast. U dient zich ervan bewust te zijn dat Axelles niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen die onze producten aanbieden.

1. Ons gebruik van verzamelde gegevens 

Volgens de privacywetgeving mogen we jouw gegevens alleen gebruiken als er een juridische grondslag is. Wij verwerken je persoonsgegevens als je hier toestemming voor hebt gegeven, op basis van uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang of het voldoen aan een wettelijke verplichting ten behoeve van de onderstaande doeleinden:

• versturen van de bestelling, verwerken van de betaling en communicatie over de bestelling;
• voorkomen en bestrijden van fraude;
• identificatie;
• beveiliging;
• promotionele acties;
• social media;
• persoonlijk advies;
• contact met onze klantenservice;
• nieuwsbrief en e-mail;
• reviews en klanttevredenheidsonderzoek;
• teneinde te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld fiscale wetgeving;
• analyseren van jouw activiteiten op de website van Axelles om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren
• analyses ten behoeve van statistische en wetenschappelijke doeleinden;
• vastleggen van bewijs.

In geval dat Axelles voor deze doeleinden of andere doeleinden Uw persoonsgegevens verwerkt op grond van toestemming dan kun je deze toestemming op ieder moment en zonder opgaaf van redenen weer intrekken.

De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Axelles of die van een derde partij en worden gebruikt voor ons boekhouding en E-commerce-pakket. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. In het kader van een bestelling of bij het openen van een klantaccount worden met name de hieronder vermelde gegevens verzameld:

• voor- en achternaam
• geboortedatum en -plaats
• adresgegevens
• telefoonnummer (optioneel)
• e-mailadres
• betaalgegevens (bij het plaatsen van een bestelling betaalgegevens zoals bankgegevens of creditcardnummer)
• aankoopgeschiedenis

• Indien het gebruiksdoel is komen te vervallen, worden de gegevens verwijderd.

2. Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Axelles of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

3. Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Axelles of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

4. Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

5. Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Domeinbeheerders
Als één van de derde partij van Axelles wordt beheerd door een domeinbeheerder. Deze domeinbeheerder heeft de toegang tot uw persoonsgegevens (waaronder uw e-mailadres en andere gegevens). Deze domeinbeheerder kan mogelijks het volgende doen:

• uw gegevens openen of bewaren die zijn opgeslagen als onderdeel van uw profiel.
• uw gegevens ontvangen om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of verzoeken van overheidsinstanties.
• de mogelijkheden beperken om gegevens te verwijderen of aan te passen
• uw gegevens ontvangen om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of verzoeken van overheidsinstanties
• de mogelijkheden beperken om gegevens te verwijderen of aan te passen.

Google Analytics
Onze website maakt gebruik van Google Analytics. Dit is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” en maakt daarmee rapporten voor ons (de website-exploitant) over uw bezoekersgedrag. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover het beschikt. U kunt het gebruik van cookies altijd weigeren door de instellingen in uw browser aan te passen. In dat geval bestaat de kans wel dat u niet alle mogelijkheden van de website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Online Betaalsysteem Webshop
Betaalgegevens worden verwerkt door derdebetaler Mollie. De algemene voorwaarden met privacy policy van Mollie kan hier gelezen worden: https://www.mollie.com/nl/privacy

Verzendsoftware voor E-commerce
Verzenddata wordt gedeeld met third party shipping partner SendCloud. De algemene voorwaarden en privacy policy kan u nalezen: https://www.sendcloud.nl/algemene-voorwaarden

Accounthouders
Accounthouders op de website van axelles-fashion.com worden met naam en e-mailadres bewaard en verwerkt in een MailChimp mailinglijst. De privacy policy van MailChimp kan u hier terugvinden: https://mailchimp.com/legal/privacy/

6. Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

7. Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

8. Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrieven van Axelles, houden we u periodiek op de hoogte van sales, acties en kortingen. Wilt u geen nieuws meer ontvangen, dan kunt u zich altijd uitschrijven. Onderaan in elke nieuwsbrief is ook een link voorzien, via dewelke u zich gemakkelijk kunt afmelden of uw gegevens aan te passen.

9. Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens wilt aanpassen of uzelf uit onze bestanden wilt laten uitschrijven, kunt u gemakkelijk op vermelde link “Uitschrijven” of met ons rechtstreeks contact op te nemen op e-mail info@axelles.be

10. Cookies uitzetten

Cookies zijn tekstbestandjes (ASCII-tekst) die via uw browser (zoals Internet Explorer, Firefox, Chrome etc.) op uw computer worden geplaatst. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en “services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

• cookies kunnen geen virussen overdragen
• cookies kunnen geen e-mailadressen bekijken
• cookies kunnen niet de inhoud van de harde schijf lezen
• cookies kunnen niet het bestand met de geschiedenis overdragen
• cookies kunnen niet onopgemerkte e-mails versturen
• cookies kunnen niet de gehele harde schijf volmaken of compleet wissen

Axelles laat de keuze aan U toe welke cookies wil U accepteren.

11. Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@axelles.be

Axelles respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Bekijk de algemene voorwaarden van Axelles hier